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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica tu pedido una última vez, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos completamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿El bálsamo es adecuado para todos los tipos de cuero?
Sí, este bálsamo es adecuado para todos los tipos de cuero, ya sea liso, grabado o vintage.
¿Este bálsamo se puede usar en cuero de color?
Sí, el bálsamo es transparente y no altera el color original del cuero.
¿El bálsamo deja una película grasosa después de la aplicación?
No, su textura ligera penetra rápidamente, dejando un acabado suave y brillante sin residuo graso.
¿Cuántas veces puedo usar este bálsamo en mis artículos de cuero?
Se recomienda usarlo cada 4 a 6 semanas, dependiendo del estado del cuero.
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